1. 掌握小米營銷方法論的底層邏輯，學會系統化的落地方法。

2. 實現從思維到實戰的轉型，規避轉型遇到的陷阱。

3. 熟練應用方法論工具，落地實現企業真實收益。

4. 從產品思維轉變到用戶思維，實現產品的用戶口碑裂變。

5. 掌握新營銷策略方法，學會打營銷勝仗的實操方法。

第一講：思維破局——從ToB訂單思維到小米式用戶思維

互動：什么是小米營銷？小米真的是靠營銷成功的嗎？

一、小米營銷方法論

1. 小米營銷創造的商業奇跡

1）產品上市一年1年破100億，6年破1000億

2）8年進入世界500強

3）28分鐘大定28.9萬臺YU7

2. 小米核心方法論

1）專注：有限的資源形成局部優勢

2）極致：把自己逼瘋，把對手逼死

3）口碑：品牌資產

4）快：洞察快，響應快，決策快，改變快

3. 互聯網思維與粉絲文化

1）提升用戶參與感

2）把用戶當朋友

3）社交媒體傳播

二、思維轉型：從TOB到TOC

1. 轉型痛點

1）訂單從哪里來

——訂單思維VS用戶思維

2）流量從哪里來

——短期逐利VS長期種草

3）品牌怎么建設

——單向輸出VS雙向互動

2. 轉型路徑

1）關注訂單—關注用戶價值

2）先接單再產出—主動傾聽用戶需求

3）短期訂單量—長期口碑+復購

案例：小米手機1代

第二講：口碑裂變——小米式用戶價值創造與傳播實踐

互動：列舉大家愿意推薦給身邊人的產品，為什么？

一、口碑營銷：傳統制造業To C轉型的低成本利器

1. 優質口碑的三大核心特征

1）正向評價

2）愿意推薦

3）再次復購

2. 口碑的作用

1）低成本的傳播

2）裂變的流量

3）品牌的沉淀

4）粉絲經濟

二、小米式用戶價值創造的四大維度

1. 產品價值

案例：小米手環

2. 服務價值

案例：客服神回復

3. 內容價值

案例：雷軍年度演講

4. 參與感

案例：MIUI論壇

演練：策劃一場新品新品上市活動

三、口碑傳播的方法

第一階段：獲得好評，控制差評

1）分享后權益

——好評返現，權益卡

2）產品體驗細節

——小米SU7雨傘格

3）控制差評傳播

——媒體公關、米粉輿情引導

第二階段：主動分享、愿意推薦

1）設計“傳播鉤子”

——新品海報、微博話題

2）提供情緒價值

——雷軍年度演講、米粉等級

3）提供分享權益

——F碼

第三階段：再次復購，成為粉絲

1）提升參與感

——小米家宴、發布會門票

2）線下活動

——爆米花、汽車車友會

第三講：落地保障——小米GTM體系與上市營銷全流程管控

一、好的GTM是贏的前提

1. 什么是GTM

2. GTM體系建設

1）價值主張

2）定價策略

3）渠道規劃

4）傳播策略

輸出：GTM體系模板

二、上市營銷

1. 營銷整合策略

1）5C整合

2）STP

3）4PS整合

2. 營銷周期管理

1）預熱期

2）首發期

3）增長期

輸出：營銷地圖

3. 風險應對策略

1）用戶輿論

——粉絲維護、頭部輿情建聯、主動改正

2）媒體公關

——官方背書、媒體引導、客觀回應

案例：小米SU7上市營銷方案

第四講：能力升級——轉型期營銷組織與全鏈路資源整合

一、組織建設

1. 一把手工程

案例：小米汽車和雷軍的一把手工程

2. 敏捷組織的構建

1）扁平化組織

2）項目組

3）OKR替代KPI

3. 快速響應機制的建立

1）決策快

2）響應快

3）應對快

二、營銷體系搭建

1. 內容體系

1）內容設計

——策劃、創意

2）內容制作

——平面設計、視頻剪輯

3）即時內容產出

——直播

2. 傳播體系

1）自媒體

2）平臺媒體

3）KOL/KOC

3. 用戶體系

1）社群運營

2）粉絲培育

3）會員體系

4. 數據體系

1）觸達指數：曝光、轉評贊

2）用戶：訪客數、老用戶、用戶價值

3）轉化：轉化率、復購率、跳失率

4）NPS：滿意度、推薦值

演練：小組選擇一款產品，窮盡所有的資源，制定一個產品營銷方案