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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
企業(yè)管理中,管理者雖然投入了大量的精力,但仍然時(shí)常出現(xiàn):
決策過程很科學(xué),但執(zhí)行不到位;
工作計(jì)劃很詳盡,但目標(biāo)不落地;
薪資福利很合理,但員工不積極;
工作規(guī)程很完善,但效率很低下;
……
蓋洛普調(diào)查顯示,僅13%員工全身心投入工作。當(dāng)管理者面對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力、目標(biāo)難落地、員工消極推諉時(shí),本質(zhì)問題在于傳統(tǒng)的“管控式管理”已失效。德魯克強(qiáng)調(diào)“管理者的任務(wù)不是管理人,而是領(lǐng)導(dǎo)人”。但很多管理者因缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,導(dǎo)致員工熱情不高,團(tuán)隊(duì)士氣低落。
本課程從團(tuán)隊(duì)激發(fā)和組織機(jī)制建設(shè)的角度解決領(lǐng)導(dǎo)力提升問題,較適合有一定機(jī)制設(shè)置權(quán)的中高層管理者,通過學(xué)習(xí)可調(diào)整慣性管理思維,從五個(gè)維度掌握員工激勵(lì)與賦能的方法,從根兒上解決團(tuán)隊(duì)工作效能低下問題,成就賦能領(lǐng)導(dǎo)力,幫助企業(yè)擺脫效率越抓越低,人員越換越差的困境。
◆ 認(rèn)知員工工作熱情的影響因素和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣的決定作用
◆ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)的要點(diǎn),構(gòu)建組織五維賦能體系(人才池、雙通道等)
◆ 獲得20+實(shí)戰(zhàn)工具包,熟練運(yùn)用BIA激勵(lì)模型、GROW對(duì)話技術(shù)等工具,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出《團(tuán)隊(duì)能量地圖》等成果物
◆ 提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效促進(jìn)能力,通過標(biāo)桿設(shè)置、行動(dòng)學(xué)習(xí)等機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率提升30%+
◆ 學(xué)會(huì)新生代員工的激活方法,掌握心理契約構(gòu)建、情感賬戶管理等技術(shù),降低核心人才流失率40%+
前言:領(lǐng)導(dǎo)力如何驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)效能躍遷?
? 團(tuán)隊(duì)士氣與領(lǐng)導(dǎo)力正相關(guān)性的底層邏輯
? 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力三要素模型(能力×意愿×環(huán)境)
? 賦能式領(lǐng)導(dǎo)力五維突破模型
一、如何通過機(jī)制設(shè)計(jì)點(diǎn)燃員工成長(zhǎng)希望?
1、 給希望:人才蓄水池建設(shè)機(jī)制
人才池分層培養(yǎng)體系
繼任者計(jì)劃實(shí)施路徑
案例:某名企"管培生彩虹計(jì)劃"
工具:蓄水池模型圖
2、 給標(biāo)尺:雙通道晉升體系構(gòu)建
管理序列與技術(shù)序列并行的價(jià)值
任職資格標(biāo)準(zhǔn)可視化設(shè)計(jì)
工具:人才盤點(diǎn)九宮格+能力雷達(dá)圖
體驗(yàn)活動(dòng):"繼任者畫像"共創(chuàng)(各組用便利貼拼貼理想繼任者素質(zhì)模型)
3、 給路徑:個(gè)人發(fā)展加速器(IDP)
職業(yè)發(fā)展GPS定位圖(三定法則)
能力成長(zhǎng)階梯可視化
工具:某銀行員工IDP模板方案
體驗(yàn)活動(dòng):IDP設(shè)計(jì)工作坊(使用《職業(yè)發(fā)展畫布》工具現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì))
二、怎樣讓技能培養(yǎng)轉(zhuǎn)化為自信資本?
1、 在崗帶教實(shí)戰(zhàn)密碼
業(yè)務(wù)場(chǎng)景化訓(xùn)練十六字訣
崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制四字訣(編講練化)
案例:某車企"師傅帶徒積分制"(帶教合格率從58%提升至92%)
工具:崗位經(jīng)驗(yàn)萃取四維模板
2、 思維升級(jí)GROW模型
教練式對(duì)話引導(dǎo)技術(shù)
員工自主解決方案生成
案例:某經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展建議引導(dǎo)場(chǎng)景
體驗(yàn)活動(dòng):針對(duì)真實(shí)管理難題進(jìn)行GROW對(duì)話
3、 橫向賦能行動(dòng)學(xué)習(xí)
給員工橫向參與機(jī)會(huì)
復(fù)盤迭代的螺旋式成長(zhǎng)
案例:某醫(yī)藥企業(yè)"百日攻堅(jiān)"活動(dòng)中的跨部門參與機(jī)制
課堂演練:運(yùn)用復(fù)盤四步法總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
三、如何用挑戰(zhàn)性目標(biāo)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能?
1、 壓力轉(zhuǎn)化動(dòng)力法則
成就動(dòng)機(jī)與挑戰(zhàn)性目標(biāo)
正向壓力閾值管理
案例:字節(jié)跳動(dòng)"OKR心跳機(jī)制"(目標(biāo)完成率提升至85%)
體驗(yàn)活動(dòng):你選哪個(gè)靶子
2、 目標(biāo)階梯突破策略
挑戰(zhàn)目標(biāo)四維談判法
目標(biāo)視覺化推進(jìn)看板
案例:美團(tuán)"登山者計(jì)劃"目標(biāo)分解法
工具:四維談判法檢查清單(8大話術(shù)模板)
3、 標(biāo)桿挑戰(zhàn)機(jī)制設(shè)計(jì)
標(biāo)桿挑戰(zhàn)與鯰魚效應(yīng)(內(nèi)外標(biāo)桿的結(jié)合)
動(dòng)態(tài)標(biāo)桿管理體系
體驗(yàn)活動(dòng):標(biāo)桿案例速寫(各組快速制作標(biāo)桿案例故事板)
工具:啟發(fā)向標(biāo)桿看齊的八大話術(shù)
四、怎樣讓即時(shí)反饋成為動(dòng)力催化劑?
1、 正向激勵(lì)BIA模型
正向激勵(lì)的12把金鑰匙
有效表揚(yáng)的三維結(jié)構(gòu)
體驗(yàn)活動(dòng):激勵(lì)卡片漂流(匿名撰寫并傳遞正向反饋卡片,選出最優(yōu))
工具:三維表揚(yáng)話術(shù)
2、 建設(shè)性反饋BID技術(shù)
批評(píng)教育的雙軌路徑
負(fù)向行為轉(zhuǎn)化策略
案例:指正與指責(zé)(尷尬的業(yè)績(jī)回看會(huì))
課堂練習(xí):反饋情景實(shí)驗(yàn)室(處理"老員工消極怠工")
3、 心理預(yù)期管理藝術(shù)
習(xí)得性無助與羅森塔爾效應(yīng)
團(tuán)隊(duì)心理契約構(gòu)建(讓需求更透明)
視頻案例:叛逆的神童
工具:正面標(biāo)簽法(根據(jù)契約正向標(biāo)而非負(fù)面評(píng)價(jià))
五、如何打造高能量場(chǎng)域點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情?
1、 工作場(chǎng)域能量管理
警惕職場(chǎng)中的“社會(huì)惰化現(xiàn)象”
三時(shí)態(tài)氛圍塑造法
案例:字節(jié)跳動(dòng)"能量站"設(shè)計(jì)
體驗(yàn)活動(dòng):"能量空間站"設(shè)計(jì)大賽(規(guī)劃理想辦公場(chǎng)景并闡述管理邏輯)
2、 情感賬戶增值策略
三關(guān)注原則實(shí)施要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)關(guān)系破冰熔煉(隱私象限管理)
案例:騰訊"情感溫度計(jì)"計(jì)劃
工具:一對(duì)一會(huì)談模板
3、 戰(zhàn)前動(dòng)員五步法
戰(zhàn)斗宣言設(shè)計(jì)模板
建立戰(zhàn)役復(fù)盤與慶功機(jī)制
案例:阿里雙11"光明頂"誓師大會(huì)
體驗(yàn)活動(dòng):戰(zhàn)前動(dòng)員劇本設(shè)計(jì)PK賽(用"動(dòng)詞+數(shù)字+畫面"公式設(shè)計(jì)口號(hào))
課程總結(jié)
課后作業(yè):學(xué)員需完成《團(tuán)隊(duì)賦能行動(dòng)地圖》(含機(jī)制建設(shè)/關(guān)鍵動(dòng)作/工具清單)

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