● 讓學(xué)員掌握交接班的技巧

● 讓學(xué)員掌握早會(huì)召開(kāi)技巧

● 讓學(xué)員掌握向下工作安排的技巧

第一講：高效交接班

開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：交接班培訓(xùn)目的問(wèn)題討論？

一、交接班培訓(xùn)的目的

1、為什么要培訓(xùn)交接班？

2、要達(dá)到什么樣的目的？

3、不做交接班有什么問(wèn)題？

二、如何進(jìn)行交接班？

課堂互動(dòng)：各大要素交接什么？

1、交接班的意義

A、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者

B、對(duì)生產(chǎn)管理

C、對(duì)指標(biāo)管理

2、交接內(nèi)容：五大要素

3、交接生產(chǎn)過(guò)程反饋信息

三、交接班流程

1、交班班的流程

2、交班前準(zhǔn)備工作

2、崗位交接內(nèi)容

3、接班后點(diǎn)檢工作

四、兩種交接場(chǎng)景

1、交接給主管信息

2、交接給對(duì)班信息

五、交接原則

1、六不交

2、六不接

五、交接班記錄表

課堂互動(dòng)：兩張企業(yè)實(shí)際交接單填寫(xiě)與內(nèi)容設(shè)計(jì)問(wèn)題

1、表單格式設(shè)計(jì)要求

2、內(nèi)容填寫(xiě)規(guī)范要求

3、內(nèi)容填寫(xiě)八大避免情況

課堂練習(xí)：交接班的流程、步驟、要點(diǎn)及表單設(shè)計(jì)

分組演練：交接班的流程、步驟、要點(diǎn)

第二講：高效班前早會(huì)

課前互動(dòng)：班前會(huì)的目的是什么？

一、高效班前會(huì)的定義

視頻案例&互動(dòng)討論：視頻中班前會(huì)存在的問(wèn)題？

二、高效班前會(huì)的價(jià)值

1、對(duì)班組作用

2、對(duì)主管作用

3、四大關(guān)鍵詞

三、高效班前會(huì)實(shí)行要求

1、會(huì)議紀(jì)律要求

2、員工狀態(tài)要求

3、工作安排要求

4、會(huì)議形式要求

四、成功主持班前會(huì)的6脈神劍（招）

1、第一招：積極提問(wèn)

2、第二招：道具展示

3、第三招：士氣打造

4、第四招：輪流主持

5、第五招：換位思考

6、第六招：PDCA閉環(huán)

五、高效班前會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程

1、整理隊(duì)形

2、喚醒精神

3、工作安排

4、信心結(jié)束

課堂練習(xí)：班前會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程

六、班前會(huì)內(nèi)容

1、講員工

2、講任務(wù)

3、講標(biāo)準(zhǔn)

4、講安全

七、高效班前會(huì)評(píng)分體系

分組演練：高效班前會(huì)召開(kāi)

第三講：向下工作安排

一、工作安排原則

1、三大要訣

2、兩大注意

3、三個(gè)要決

二、工作安排方法

1、安排工作五大關(guān)鍵點(diǎn)

2、布置工作五點(diǎn)工作法

3、工作交待五遍法

4、工作績(jī)效面談六點(diǎn)法

分組演練：工作交待五遍法