1、了解品管七大手法的作用

2、掌握五圖一法一表的制作方法

3、學(xué)習(xí)品管七大手法在實(shí)際工作中的應(yīng)用

第一部分  品管七大手法概述（9:00~11:00）

1、什么是問(wèn)題

2、問(wèn)題的分類(lèi)

3、常用解決問(wèn)題的工具

第二部分  查檢表

1、查檢表的種類(lèi)

2、如何活用查檢表

3、查檢表應(yīng)用實(shí)例

專(zhuān)題練習(xí)：2.1每日工作查檢表

第三部分  柏拉圖

1、柏拉圖的起源

2、80/20法則

3、柏拉圖的作法

4、柏拉圖的應(yīng)用

專(zhuān)題練習(xí)：3.1找出不良損失金額最高的項(xiàng)目

第四部分  特性要因圖（11:10~12:00）

1、特性要因圖的畫(huà)法

2、特性要因圖的原則

3、用5WHY法進(jìn)行要因分析

專(zhuān)題練習(xí)：4.15WHY法演練

第五部分  直方圖（13:30~15:30）

1、數(shù)據(jù)的類(lèi)型

2、如何把握計(jì)量值數(shù)據(jù)的分布

3、直方圖的畫(huà)法

4、如何判識(shí)直方圖

5、直方圖的應(yīng)用

專(zhuān)題練習(xí)：5．直方圖實(shí)做演練。

第六部分  散布圖（15:40~16:00）

1、散布圖的作法

2、散布圖的應(yīng)用實(shí)例

專(zhuān)題練習(xí)：散布圖實(shí)務(wù)演練

第七部分  層別法

1、層別的概念

2、層別法與其他手法結(jié)合應(yīng)用

專(zhuān)題練習(xí)：層別法演練

第八部分  管制圖

   具體內(nèi)容參考下頁(yè)

 控制圖課程大綱 

課程目標(biāo)：

1、了解過(guò)程變異的原因

2、掌握管制圖的畫(huà)法

3、掌握管制圖的判讀方法

4、掌握管制圖解析制程的實(shí)際應(yīng)用方法

5、學(xué)會(huì)用管制圖找出制程中變異的原因

6、掌握制程能力的計(jì)算方法

培訓(xùn)特色：

互動(dòng)學(xué)習(xí)、分組演練、全部案例源自工廠、詳實(shí)實(shí)務(wù)，即學(xué)即用。

課程大綱：

第一部分  管制圖的概念（9:00~10:10）

1、管制圖的歷史

2、何謂管制圖

3、制程引起變動(dòng)的原因

4、兩種不同的制程狀態(tài)

5、制程能被管制的基本條件

6、管制圖在制程管制之功效

7、管制圖的種類(lèi)

專(zhuān)題討論：

1、舉例說(shuō)明普通原因與特殊原因的區(qū)別

2、普通原因與特殊原因在統(tǒng)計(jì)量上的反映及管制圖中的表現(xiàn)為何？

第二部分  管制圖的作法（1）（10:20~12:00）

1、X-R管制圖

2、X-MR管制圖

3、P管制圖

專(zhuān)題討論：Xbar-R管制圖的制作

第三部分  管制圖的作法（2）（13:30~14:30）

1、Pn管制圖

2、C管制圖

3、U管制圖

專(zhuān)題討論：

1、先看哪個(gè)圖？

2、Xbar圖和R圖各代表什么？

3、為什么能從點(diǎn)的異常看出過(guò)程的變動(dòng)？

第四部分  控制圖的判讀（14:40~15:30）

1、管制狀態(tài)的判斷

2、管制圖點(diǎn)的看法

專(zhuān)題討論：

1、抽樣存在哪些險(xiǎn)？

2、如何降低抽樣的風(fēng)險(xiǎn)？

第五部分  制程的解析（15:40~16:30）

1、制程解析所利用的統(tǒng)計(jì)方法

2、制程解析的步驟

3、管制系數(shù)

4、制程能力與制程性能

專(zhuān)題討論：

1、如何確定管制點(diǎn)

2、如何確定抽樣的頻率

3、CPK與PPK的計(jì)算